LEGAL REFERENCE

Bagaimana wap.nova88.con Melindungi Data Anda

Maklumat peribadi anda adalah amanah kami. Kami menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda di setiap titik dalam perjalanan akaun anda — dari pendaftaran...

Enkripsi PenuhPengesahan KetatTiada Berkongsi Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana wap.nova88.con Melindungi Data Anda

Perlindungan Data dan Bidang Kuasa Anda

Kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan saluran lain yang tersedia di lokasi anda. Semua data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak pernah dijual

kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi anda mengikut keperluan peraturan tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Bertanya Tentang Data Anda

Tim sokongan kami sedia membantu sebarang pertanyaan tentang privasi akaun anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk meminta akses, penggantian atau penghapusan maklumat peribadi.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang data anda.

Traman Langsung

Bercakap dengan ejen kami melalui traman dalam akaun anda untuk perkara privasi yang mendesak atau permintaan akses data segera.

Formulir Permintaan

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memulai proses akses atau penghapusan maklumat peribadi anda secara rasmi.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data Kami

Setiap aspek privasi akaun anda dirancang dengan penjagaan. Dari pendaftaran sehingga pengeluaran, sistem kami menggunakan enkripsi peringkat bank, pengesahan dua faktor pilihan dan protokol pemeriksaan transaksi untuk memastikan hanya anda yang boleh...

Enkripsi SSL Penuh

Semua maklumat yang anda hantar — kata laluan, butiran pembayaran, sejarah transaksi — disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda, memerlukan kod SMS atau aplikasi authenticator tambahan untuk setiap log masuk.

Penyimpanan Terpencil

Data peribadi anda disimpan dalam pusat data berlindung dengan akses terhad kepada personel autoriti sahaja dan tiada akses internet langsung.

Semakan Transaksi

Setiap pengeluaran disemak oleh sistem pengesahan kami untuk mengesahkan keserasian dengan pola akaun anda dan mencegah aktiviti yang mencurigakan.

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel, telefon atau maklumat pembayaran anda kepada penyedia pemasaran, penganalisis atau firma surat terkumpul.

Permintaan Akses Anda

Minta salinan lengkap data kami tentang anda dalam format boleh alih, atau minta penghapusan akaun lengkap dengan penghapusan rekod dalam tempoh yang ditentukan undang-undang.

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan, biasanya 5–7 tahun, kemudian menghapuskan rekod peribadi anda.

Tidak pernah. Alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda kekal peribadi. Kami menggunakan e-mel anda hanya untuk komunikasi akaun, keselamatan dan kemas kini perkhidmatan yang anda telah langgani.

Kata laluan anda dimuat naik melalui sambungan SSL terenkripsi dan disimpan menggunakan fungsi hash kriptografi yang kuat. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan asal anda dalam pelayan kami.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penghapusan akaun lengkap. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus maklumat peribadi dalam tempoh yang ditentukan undang-undang, dengan memastikan tiada baki pembayaran.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat log masuk anda, bahasa pilihan dan permainan favorit anda. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Maklumat pembayaran anda diproses terus oleh penyedia e-dompet kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Kami menyimpan hanya pengesahan transaksi, bukan butiran kad atau akaun bank anda.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menyediakan fail XML atau CSV lengkap semua maklumat yang kami adakan dalam 10 hari kerja.